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ReCodexDocs

问题排查

按报错信息或现象,找到下一步该做什么。

遇到问题时,先运行 gcodex status,大部分问题从输出就能看出原因。

安装与登录

订阅与使用

网络

Desktop

还是没解决?

在控制台「支持工单」中提交问题(描述最多 4000 字,不支持附件;名下没有订阅或无法登录时,请通过 QQ 1393688344 联系我们),写清:

  • 问题发生的时间和报错原文;
  • gcodex status 的输出,Desktop 的问题再附上 gcodex desktop status;
  • 相关请求的 Tracking ID(在控制台「用量」的请求明细里);
  • 必要的日志片段:gcodex logs -n 200 查看后台服务最近 200 行,Desktop 日志在 ~/.recodex/logs/desktop.log。只摘取与报错相关的几行即可。

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